【因为疫情延期发货地区,因为疫情延期发货地区怎么办】

本文目录一览：

• 1 、淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告
• 2
  、抖音疫情影响地区发货及服务调整公告
• 3、拼多多疫情管控不能发货怎么办?怎么修改地址?

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整公告

1 、淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求，并另行通知 。受疫情影响结束地区发货要求收货地址/发货地址在“浙江省绍兴市”的订单 付款时间或应发货时间在2021年12月8日00：00：00到2022年1月12日23：59：59后的实物商品订单 ，须在2022年1月14日23：59：59前发货并交由物流公司揽件
。

2
、淘宝疫情部分地区不发货的解决方法如下：协商与赔付：若确实因疫情影响无法发货
，应24小时内与买家协商或主动赔付，以避免被扣分。若因自身原因未按时发货 ，在买家投诉时应同意赔偿
，否则淘宝介入后将面临赔偿及扣分处罚 。若非卖家责任，可拒绝买家投诉 ，并进入投诉举证期，72小时内提供凭证等待审核
。

3、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为：若商家发货城市或买家收货城市在疫情区域内
，且商家通过EMS 、快递发货的普通实物交易订单，在距离系统自动确认收货超时前 ，系统将自动校验订单物流信息。

4、淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域
，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整，以确保交易双方的权益 。

5
、在疫情防控期间 ，淘宝卖家需要针对无法发货的地区进行相应的设置
，以避免因物流问题导致的买家投诉和店铺损失。以下是具体设置方法：设置店铺公告 卖家应根据当地物流情况，在店铺首页或商品详情页发布公告 ，明确告知买家当前哪些地区可以发货
，哪些地区因疫情原因暂时无法发货，以及预计可发货的时间
。

6、淘特发货时间要求调整公告核心内容如下：免责规则调整自12月15日起 ，针对平台公告的最新免责/免赔地区内的订单
，发货时效及指标按以下规则调整：a. 订单收件地在免责地区内平台自动豁免延迟发货 、超时揽收
、物流轨迹异常的自动赔付及消费者投诉赔付，并剔除异常指标影响。

抖音疫情影响地区发货及服务调整公告

抖音平台针对疫情影响地区发布了发货及服务调整通知 ，主要涉及新增部分地区的发货、售后 、体验分政策调整，具体内容如下：新增政策调整地区：贵州省遵义市
、内蒙古呼伦贝尔市、内蒙古呼和浩特市 、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区 。

抖音针对疫情影响地区的发货及服务调整政策核心内容如下：受影响地区范围新增政策调整地区包括：贵州省遵义市、内蒙古呼伦贝尔市 、内蒙古呼和浩特市、内蒙古阿拉善盟
、宁夏银川市、甘肃省酒泉市 、甘肃省嘉峪关市辖区
、新疆维吾尔自治区全域
。上述地区因物流受限
，平台对发货、售后及体验分规则进行临时调整。

抖音针对陕西西安及内蒙古额济纳旗疫情影响地区的发货服务调整政策如下：发货时效考核政策调整陕西省西安市（灞桥区 、雁塔区
、莲湖区）承诺发货时间为 2021年10月18日00：00：00—10月24日23：59：59 的订单，商家需在 2021年10月28日23：59：59 前完成发货 。

拼多多疫情管控不能发货怎么办?怎么修改地址?

主动沟通 ，处理买家需求疫情导致无法发货时
，商家需第一时间通过平台消息或电话联系买家，说明实际情况（如物流中断、仓库封控等） ，并协商解决方案
。若买家申请退款
，可优先处理并表达歉意；若买家愿意等待，需明确告知恢复发货的时间范围 ，避免因信息不透明引发纠纷。

应该要主动去服务 就在退款产生后商家可以主动跟买家沟通
，然后处理解决买家的合理需求了 。避免期间出现误会 如果要是对于买家需求存在疑义，那么可以主动联系买家了解具体情况
。然后利用双方友好沟通 ，作出合理的判断跟处理
，避免期间因为误会，从而使得买家申请拼多多平台介入进来的。

疫情管控不能发货的解决办法： 主动沟通服务：在出现因疫情管控不能发货的情况时 ，商家应主动与买家进行沟通，解释原因并处理买家的合理需求 。 避免误会：对于买家的需求存在疑义时
，商家应主动联系买家了解具体情况，通过友好沟通作出合理的判断和处理 ，避免买家申请平台介入
。

若因买家地址问题无法发货：当买家填写地址存在矛盾（如收货地显示陕西
，但详细地址包含新疆等疫情管控区域），商家可通过后台“订单申诉 ”功能处理。选择“地址异常
”等申诉理由 ，平台通常秒通过
，避免因地址问题被处罚 。