【天猫疫情地区不能发货,天猫疫情发货规则】

本文目录一览：

• 1、天猫如何提交延迟发货报备有何条件
• 2 、天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则
• 3、天猫支持几种报备方式?报备通过后影响是什么?
• 4
  、天猫报备延迟发货在哪里?怎么操作?
• 5、天猫因疫情发不了货超出的运费谁承担

天猫如何提交延迟发货报备有何条件

1 、报备延迟发货的条件：商家范围：仅限涉及延迟发货自动赔付类目的天猫商家。自动赔付类目逐步开放 ，例如某类目自10月12日起执行自动赔付，则10月12日前该类目订单的商家无报备权限 。账号权限：需使用店铺主账户或经主账户授权的子账户操作。

2
、延迟发货报备的前提条件如下： 商家范围：仅限涉及延迟发货自动赔付类目的天猫商家
。因自动赔付类目逐步开放
，商家权限随类目开放时间同步生效。例如，若某类目于10月12日开始执行自动赔付 ，则10月12日前该类目订单的商家无报备权限 。 账号权限：需使用店铺主账户或经主账户授权的子账户操作
。

3、延迟发货报备的条件主要包括：因自然灾害 、疫情
、物流停运等不可抗力因素导致无法按时发货的情况
，且报备需在订单支付后的48小时内完成。

4、只有当商家遇到不可抗力因素（如自然灾害 、疫情
、物流限制等）或特殊业务场景（如商品定制化生产）时，才能申请延迟发货报备 。要详细说明天猫延迟发货报备的具体流程和条件 ，可以从以下几个方面展开：首先
，关于报备条件，商家必须确保延迟发货的原因符合天猫的规定范围
。

5、不允许重复提交报备 ，重复报备的类型包括：商家维度报备
，同一类型的报备时间段有交集。商品维度报备，同ID报备的时间段有交集 。订单维度报备 ，同一个订单ID只能报备一次
。延迟发货的处罚：如发生天猫延迟发货
，每次扣三分，且须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五 ，但赔偿金额最高不超过三十元。

6 、前提条件： 商家范围：涉及延迟发货自动赔付类目下的订单的天猫商家 。注意，因自动赔付涉及的类目逐渐开放
，商家范围也逐渐开放
。例如，某类目执行自动赔付时间是某月某日 ，那么在该日期前
，该类目订单的商家就无本工具的权限。 账号权限：报备账号需为店铺的主账户，或通过主账号授权的子账号 。

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控规则如下： 报备时间与方式： - 商家在遭遇疫情等不可抗力因素导致无法按时发货时 ，需在48小时内进行报备。 - 报备路径为【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】
。

时间限制：商家必须在买家付款后的48小时内完成延迟发货报备的提交。超过这个时间范围
，系统将不再允许商家发起报备申请 。 操作步骤： - 登录天猫商家后台，进入“商家中心”
。 - 在左侧菜单中找到“服务与支持 ” ，点击进入“发货报备”页面。

报备凭证：报备凭证中如有必选项凭证不齐全
，将存在报备审核失败的风险 。避免重复报备：不允许重复提交报备，重复报备的类型包括：商家维度报备 ，同一类型的报备时间段有交集
。商品维度报备
，同ID报备的时间段有交集。订单维度报备，同一个订单ID只能报备一次 。

完成发货时间承诺：报备范围内的订单需在承诺时间内完成发货 ，否则视为延迟发货
。需合理选择“完成发货时间
”，避免因消费者等待导致退款或报备审核失败。报备凭证要求：必填凭证需齐全
，否则存在审核失败风险 。

与消费者协商退款：如果因疫情等原因已经造成延迟发货，商家应与消费者友好协商退款事宜
。提供证明进行申诉：若消费者坚持投诉延迟发货 ，商家可以提供该商品发行网点或发件网点出具的带有网点印章的证明来进行申诉。

紧急报备：对于已生成订单
，因某些紧急因素造成的不能按约定时间进行发货时，可使用紧急报备功能报备 ，审批通过后的提报订单
，延迟免责 。天猫延迟发货管控规则是什么？如果延迟发货，商家应以支付红包的形式向买方支付。

天猫支持几种报备方式?报备通过后影响是什么?

两种
。提前报备（目前未产生订单 ，为预防产生订单后无法按约定时效发货）。报备场景自然灾害/疫情：收发货地受疫情/暴雨/地震等影响
，快递公司/网点停止揽派，为预防产生订单后无法按约定时效发货 。

天猫延迟发货支持两种报备方式：提前报备：适用于目前未产生订单 ，但为预防产生订单后无法按约定时效发货的情况
。包括但不限于自然灾害/疫情
、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点以及其他不可抗力情形。紧急报备：适用于已产生订单
，但无法按约定时效发货的情况 。

淘宝支持的报备场景分为两类：预报备和紧急报备
。预报备适用于订单未产生时的特殊情况，包括：自然灾害/疫情 、大型会议/重大赛事、仓库搬迁/盘点
、其他不可抗力情形。

天猫延迟发货报备的方法为：卖家需通过【商家中心】【物流管理】【物流工具】【延迟发货报备】来进行报备 ，并按照页面提示填写必填项进行提交 。

报备时间限制：紧急报备场景下，仅支持对提交报备时过去48小时内的订单进行报备
。需根据实际情况选择发货受影响时间段
，避免审核失败。完成发货时间承诺：报备范围内的订单需在承诺时间内完成发货，否则视为延迟发货 。需合理选择“完成发货时间” ，避免因消费者等待导致退款或报备审核失败
。

全店报备发货是指商家在天猫平台上将所有商品的发货信息进行统一报备
，以便在订单生成后能够快速、准确地完成发货操作。这种方式的核心价值在于通过集中管理物流信息，提升发货效率并降低人为操作错误的风险 ，从而优化顾客的购物体验 。

天猫报备延迟发货在哪里?怎么操作?

1 、总的来说
，天猫报备延迟发货就在商家中心的物流管理里，点击物流管理 ，然后再点击物流工具
，就能看到延迟发货报备的选项了。

2
、天猫报备延迟发货的方法：通过【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】路径进行操作，报备时需按页面提示填写必填项（标注星号的为必填内容）
。报备延迟发货的条件：商家范围：仅限涉及延迟发货自动赔付类目的天猫商家。

3、天猫报备延迟发货的操作如下：天猫延迟发货报备的申请路径在商家中心的物流管理中 。具体操作步骤如下：进入商家中心：首先 ，天猫商家需要登录自己的天猫商家账号
，并进入“商家中心 ”
。找到物流管理：在商家中心页面，点击“物流管理
”选项。进入物流工具：在物流管理页面 ，找到并点击“物流工具” 。

4 、天猫延迟发货报备的方法为：卖家需通过【商家中心】【物流管理】【物流工具】【延迟发货报备】来进行报备，并按照页面提示填写必填项进行提交
。

5
、天猫延迟发货报备的申请路径为：卖家通过【商家中心】【物流管理】【物流工具】【延迟发货报备】来进行报备。在报备过程中
，有以下几点需要注意：订单付款时间：在紧急报备场景下，仅支持对提交报备时过去的48小时范围内的订单进行报备 。需要根据实际情况选择发货受影响的时间段 ，以避免报备审核失败
。

天猫因疫情发不了货超出的运费谁承担

1、一般来说
，因疫情原因造成寄件人寄出的快递被退回，这时运费是算寄件人承担的。因为 ，对于快递公司来说
，属于已经完成了一次运输，只是由于疫情原因 ，快递无法送达到城市
，被迫退回而已，这后面会介绍 。

2 、延迟发货管控措施： - 如延迟发货 ，商家应以支付红包的形式向买方支付赔偿
，赔偿红包面额计算标准为货物实际交易金额的30%，单笔交易最低不低于5元 ，同一买卖双方24小时内付款的多次交易最高不超过500元
。 - 发货延误严重，货物将被下架。

3
、积分或红包补偿：商家可能以天猫积分、红包形式赔付
，具体数额与订单金额关联 。订单金额比例赔付：若商家未在承诺时间内发货，需向消费者支付订单实付金额一定比例的赔付金（如5% ，单笔最高不超过50元）。